Tavoloso è la piattaforma di ospitalità del tuo locale: tiene insieme le prenotazioni, la sala e il menù in un posto solo. I tuoi ospiti prenotano dalla pagina del locale, tu apri l'app e vedi chi arriva stasera — conferme e promemoria partono da soli, e ogni sera si gestisce con più calma.
E non finisce con la prenotazione: la piattaforma ti aiuta a riempire le serate vuote e a far tornare chi è già stato da te, perché ricorda i tuoi ospiti e ti dà gli strumenti per restare in contatto.
Per ogni locale che lavora su prenotazione: ristoranti, trattorie, pizzerie, enoteche, bar, stabilimenti balneari, omakase. Funziona per la trattoria da 70 coperti come per il bistrot curato nei dettagli — cambia quello che metti in primo piano, non lo strumento.
No. Tavoloso vive nel browser: non c'è niente da installare e non serve nessun apparecchio in più. Ti basta il telefono, il tablet o il computer che usi già.
Sì. Apri l'app dal telefono e gestisci la sala da lì: vedi le prenotazioni del giorno, ne aggiungi una arrivata per telefono, confermi o sposti un tavolo. Lo stesso vale dal tablet e dal computer.
Dalla pagina di prenotazione del tuo locale: scelgono il giorno, l'orario e quante persone, lasciano i dati e ricevono subito la conferma via email, con l'evento pronto da aggiungere al calendario. Pochi passaggi, niente registrazioni.
No. Quando un ospite inizia a prenotare, il tavolo si blocca per 3 minuti: nessun altro può prenderlo nel frattempo. Se non conferma, torna libero da solo. Le doppie prenotazioni non capitano.
Sì. Le telefonate le segni in un attimo nel calendario, esattamente come hai sempre fatto — ma restano salvate, accanto a quelle che arrivano dal sito.
E mentre sei al telefono vedi subito lo storico di chi ti sta chiamando: quante volte è venuto, cosa aveva prenotato, le note che avevi lasciato. Così decidi come accoglierlo già prima di mettere giù.
Quando la sala è al completo, l'ospite si mette in lista invece di rinunciare. Appena si libera un posto, riceve un avviso con gli orari disponibili e il link per confermare. La lista d'attesa c'è fin dal piano gratuito.
Sì. Prima del servizio parte un promemoria, così l'ospite non si dimentica e tu riduci le mancate presentazioni. Oggi il promemoria parte via email. Su WhatsApp — il canale che gli italiani aprono davvero — è in arrivo.
Sì. Nella sua email c'è un link personale: da lì vede la prenotazione, la sposta o la cancella senza doverti chiamare. E se cancella, il posto si libera subito per chi è in lista d'attesa.
Sì. Decidi tu quando la sala è aperta: chiudi una giornata, blocchi una fascia oraria, imposti la durata del pasto e gli orari degli slot. Le prenotazioni online seguono le tue regole, non il contrario.
Ci sono tre piani, da quello gratuito fino al più completo, con prezzi chiari e nessuna sorpresa: li trovi tutti, a confronto, nella pagina Prezzi. I prezzi sono IVA esclusa e non c'è mai una commissione sui coperti — paghi solo l'abbonamento del piano che scegli.
Il piano gratuito è gratis per sempre, senza carta di credito. Include 150 prenotazioni, la tua pagina di prenotazione con il logo e i colori del locale, il calendario, il registro clienti, la mappa della sala e la lista d'attesa. Finite le prenotazioni incluse, le prenotazioni online si fermano: non scatta nessun addebito e non ti arriva nessun costo a sorpresa. Il menù online è compreso per il primo mese.
Non serve. Il piano gratuito è già il tuo modo di provare Tavoloso quanto vuoi: quando ti accorgi che ti serve di più — più prenotazioni, più sedi, più persone in squadra, il menù che non scade — passi al piano che fa per te.
No, mai. Paghi solo l'abbonamento del piano che scegli: nessuna percentuale sull'incasso, nessun costo a prenotazione, nessun fee nascosto sul singolo ospite che entra.
I prezzi che trovi nella pagina Prezzi sono IVA esclusa, come da standard per i servizi tra imprese. In fattura trovi l'imponibile, l'IVA al 22% e il totale.
Disdici quando vuoi: nessun vincolo di durata. Quando disdici resti attivo fino alla fine del periodo già pagato, poi l'abbonamento non si rinnova.
Scegli la fatturazione mensile o annuale e paghi con carta, in modo sicuro e protetto. A ogni rinnovo ricevi la fattura con imponibile e IVA.
I dati del tuo locale e dei tuoi ospiti sono custoditi in modo sicuro e restano tuoi: li usiamo solo per far funzionare il servizio, non li vendiamo e non li cediamo a nessuno.
Sì. Il registro clienti si costruisce nel rispetto del GDPR e tu resti il titolare dei dati del tuo locale. Ogni ospite può chiedere accesso o cancellazione dei propri dati, come prevede la legge.
Se disdici, puoi esportare i dati del tuo locale prima di chiudere. Dopo la chiusura li conserviamo per un periodo limitato e poi li cancelliamo.
Sì, e non lo fai da solo. Se arrivi da un altro sistema e vuoi portarti il menù o l'elenco dei clienti, una persona del nostro team ti segue nell'importazione e sistema tutto con te. Ci scrivi e partiamo.
Poco. Crei l'account, aggiungi i tavoli e pubblichi la tua pagina di prenotazione: puoi essere pronto a ricevere ospiti in giornata. Da lì aggiungi il menù e il resto quando vuoi.
Ci scrivi quando vuoi: info@tavoloso.com per ogni domanda, assistenza@tavoloso.com per l'aiuto sul prodotto. Ti rispondiamo via email e restiamo a portata. Trovi ogni dettaglio nella pagina Assistenza.
Un'assistenza vera, fatta da persone che conoscono la ristorazione. Ti seguiamo dai primi passi, rispondiamo con parole chiare e, quando qualcosa non va, ce ne occupiamo noi finché non è risolto — non scarichiamo il problema su di te.
Dietro Tavoloso c'è qualcuno che sa com'è fatta una sera di servizio: parli con chi capisce la tua sala, non con un risponditore.